Asilo nido IL PULCINO Vicenza con giardino privato

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LA CARTA DEI SERVIZI

Che cos'è la Carta dei Servizi?
E' lo strumento di base che regola i rapporti fra Servizio e Utenti , è una “dichiarazione d'intenti” con la quale la gestione del Micro Nido 'Il Pulcino' si fa garante del servizio reso secondo i principi fondamentali richiesti dall'art. 3 della Costituzione Italiana , dalla Direttiva del Consiglio dei Ministri del 27 gennaio 1994 oltre dalla Legge 1044/71 e dalla Convenzione Internazionale dei Diritti del Fanciullo (L. 176/91).

Secondo le ultime indicazioni di legge la Carta dei Servizi viene considerata un requisito indispensabile nell'erogazione dei servizi.

La Carta dei Servizi ha le seguenti finalità:
- fornire ai cittadini informazioni chiare sui loro diritti;
- informare sulle procedure per accedere ai servizi;
- indicare le modalità di erogazione delle prestazioni;
- assicurare la tutela degli utenti, individuando gli obiettivi del Servizio e controllando che vengano raggiunti.


Scarica qui la carta dei servizi.

 
 
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